Отслеживание грузов в режиме он-лайн – это самый быстрый способ выяснить статус доставки груза. Клиентам не нужно звонить в отдел по обслуживанию клиентов, можно узнавать он-лайн информацию об этапах доставки груза от пункта отправления до пункта назначения. Именно поэтому логистическая компания УВК Украина развивает свою систему on-line отслеживания E-stock Remote, которая позволяет в реальном режиме времени планировать и контролировать состояние грузов Клиента, находящихся на обслуживании в УВК. Система обладает целым перечнем отчетов, тем самым предоставляя возможность получать актуальную информацию о работе всей логистической цепочки УВК с грузами Клиента.
На данный момент сервис E-stock Remote работает в 2-х режимах. Первый – E-stock Track&Trace позволяет оперативно получать информацию о нахождении груза и о состоянии доставки в любое время суток через сеть Интернет. При этом Клиент получает доступ к этому сервису через главную страницу нашего сайта www.uvk.ua. E-stock track&trace не требует специальных технических требований, очень прост в использовании и существенно экономит время благодаря управлению процессом в режиме он-лайн. Этот режим отслеживания статуса отправок доступен всем. Он обезличен, т.е. зная код отправки (фактически – посылки), любой участник логистического процесса, как со стороны грузоотправителя, так и со стороны грузополучателя может увидеть, где сейчас находится конкретная посылка.
Второй сервис - E-stock Extended Workstation, помимо перечисленного, имеет ряд дополнительных функций. Главное – это возможность интеграции в систему учета, которая обеспечит экономию времени на оформление заявок и повысит эффективность логистических процессов Компании. Также хотелось бы выделить Клиентов, которые пользуются услугой ответственного хранения, специально для них создана возможность управлять запасами, получая оперативную информацию по остаткам на складе и получение статистики по складским запасам и состоянию доставок за период. С помощью расширенного сервиса можно делать групповое отслеживание отправок (например, все за вчера). Данный сервис создает оптимальную коммуникацию в режиме он-лайн между Клиентов и менеджером УВК.
Для того, чтобы Клиент мог воспользоваться сервисом E-stock Extended Workstation, менеджер УВК отправляет сотруднику компании Клиента логин и пароль для входа. Сотрудник Клиента через Интернет-браузер входит на http://remote.uvk.ua, вводит имя и пароль и получает доступ к данным о своих перевозках и товарах на ответственном хранении.
Использование системы on-line отслеживания грузов от 3PL–оператора УВК обеспечивает детальное и очень удобное информирование Клиента о его грузах, товарах, позволяет оперативно планировать новые поставки и запасы в любое время суток, существенно повышая эффективность логистических процессов. |