В украине открывается первый магазин vodafone |
 В эту субботу, 5 декабря 2015 г., в центре Киева по адресу ул. Крещатик, 15 откроется первый магазин Vodafone.«Мы открываем магазин европейского уровня, который изменит представление об обслуживании клиентов. Помимо уникальной концепции магазина, которая позволит нам стать «ближе к клиенту», огромное внимание уделено людям. Мы провели масштабный конкурс и отобрали самых лучших сотрудников, которые отвечают глобальным стандартам обслуживания Vodafone, искреннее готовы помогать клиентам, позитивно настроены и открыты новому. Наши клиенты получат такой же уровень сервиса, как клиенты Vodafone в Лондоне, Амстердаме или Риме», – комментирует Геннадий Гайдабура, директор по продажам и абонентскому обслуживанию Vodafone Украина. Концепция магазина Vodafone разработана с учетом удобства клиента. Простое и понятное зонирование интерьера предоставляет клиенту свободный доступ к информации, гаджетам и общению с сотрудниками магазина, которые готовы помочь с любым вопросом. В основе концепции магазина Vodafone лежат восемь главных принципов: 1. Открытый фасад, благодаря чему магазин просматривается с улицы как на ладони. 2. Индивидуальное внимание доброжелательного администратора (Greeter) каждому посетителю. 3. В новом пространстве клиенту будет удобно перемещаться по магазину, любые услуги и устройства будут на «расстоянии вытянутой руки». 4. Безлимитный тест-драйв ТОП-10 флагманских устройств. 5. Посетители смогут протестировать любой смартфон или планшет, причем без ограничения по времени. 6. Комфортная зона сервиса и личный контакт с сотрудником магазина. 7. Понятные информационные стенды и материалы. 8. Эргономичный конструктор-дизайн магазина позволяет воссоздать уникальный интерьер Vodafone в любом помещении – для того, что чтобы клиентам магазина было удобно в любом помещении, вне зависимости от его формы и размера. Для сотрудников магазина разработана дизайнерская форма в стиле смарт-кэжуал: светлая рубашка, жилетка, темно-синие джинсы и красные кеды. Магазин будет работать ежедневно с 10:00 до 20:00. В день открытия возле магазина Vodafone на площади перед Пассажем пройдут праздничные мероприятия. С 11:00 гостей праздника ожидают выступления диджеев и танцевальных команд, конкурсы и викторины с розыгрышем брендированных сувениров, зона Oculus rift с виртуальной реальностью, фотозоны с аниматорами и профессиональными фотографами, где можно сделать фото на память, а также релакс-зона с мягкой мебелью, где можно погреться, отдохнуть и зарядить смартфон. Первые клиенты магазина смогут принять участие в акции «Подарок за покупку» и получить один из четырех подарков от Vodafone: сумку, брелок, баф или рюкзак. Vodafone продолжит открытие брендовых магазинов в 2016 г. До конца следующего года будет открыто 22 фирменных магазина и 400 дилерских точек продаж. |