MAVI STEP — бренд, народжений під впливом вікових традицій взуттєвої індустрії. Його розвитком займаються спеціалісти, досвід яких обчислюється десятиліттями.

Пропрацювавши багато часу з товарами інших виробників, ми вивчили їхні недоліки та переваги. Це дало змогу вивести формулу, без зайвої скромності, ідеальних продуктів.

MAVI STEP пропонує оптимальні рішення, що на 100 % закривають запити клієнтів. Професійне консультування — ще одна наша гордість. Ділячись порадами та авторськими методиками догляду за взуттям, допомагаємо зберегти здоров’я, комфорт та гроші покупців, без зусиль здобути відмінний результат.

Історія компанії

Компанія MAVI STEP заснована в Україні в 1996 році. Ми виробляємо та продаємо засоби для догляду за взуттям, які відповідають міжнародним стандартам якості.

• 1996 — починаємо гуртові купівлі та продаж засобів для догляду за взуттям різних виробників
• 1998 — беремо курс на постачання товарів преміумкласу
• 2004 — організовуємо постійну співпрацю з найбільшими європейськими брендами
• 2008 — починаємо продавати вироби для здоров’я ніг та стоп
• 2010 — розробляємо анатомічні, гігієнічні, ортопедичні та профілактичні устілки для взуття
• 2011 — випускаємо продукцію під торговою маркою MAVI STEP
• 2012 — відкриваємо перший магазин MAVI STEP у місті Києві
• 2013 — відкриваємо п’ятий магазин MAVI STEP
• 2016 — відкриваємо десятий магазин MAVI STEP
• 2017–дотепер — робимо концепцію персоналізованого обслуговування клієнтів основою філософії компанії та перевагою № 1.

Персоналізоване обслуговування та підбір товарів

MAVI STEP розв’язує проблеми клієнтів, пов’язані з виробами зі шкіри або здоров’ям ніг, понад 25 років. За цей час ми з’ясували, що усунути кожну з таких проблем на 100 % можливо лише за умови індивідуального обслуговування покупців. Наприклад, ми можемо запропонувати двом різним клієнтам різні продукти, навіть якщо і проблема, і матеріал або колір виробу однакові. Адже, крім цих характеристик, враховуємо й безліч інших чинників.

Як ми працюємо:

1. Вивчаємо вміст замовлення, зв’язуємося з клієнтом та проводимо інтерв’ювання, з’ясовуючи, чи підходять товари із замовлення для розв’язання його проблеми.
2. Якщо з’ясувалося, що товари із замовлення не розв’яжуть проблему, пропонуємо ефективні альтернативи.
3. Розповідаємо про особливості застосування кожного з товарів, інструктуємо щодо черговості дій, які допоможуть здобути WOW-ефект, навчаємо технології виконання догляду чи реставрації.
4. Додатково консультуємо, якщо клієнт зв’язався з нами щодо застосування продукції MAVI STEP.

Замовляючи продукцію в інших інтернет-магазинах косметики для взуття та товарів для здоров’я стоп, ви отримаєте тільки цю продукцію й нічого більше. Купуючи у MAVI STEP, крім самого товару ви отримаєте:

• Персоналізоване обслуговування. Наші менеджери під час розмови з’ясують, чи вирішать замовлені товари проблему на 100 % та запропонують оптимальне рішення.
• Авторські методики догляду за взуттям та шкіряними виробами. MAVI STEP — команда практиків. Наша популярність в Україні та за її межами пояснюється тим, що ми десятиліттями професійно займаємося реставрацією взуття та виробів зі шкіри. За цей час нам вдалося з’ясувати, що, наприклад, конкретні продукти посилюють дію один одного. Або, наприклад, визначити, що процес догляду чи реставрації буде більш ефективним, якщо додати в стандартний порядок дій проміжний етап. Донедавна ці методики трималися в секреті та використовувалися виключно нашими майстрами. Тепер ми ділимося ними з нашими клієнтами.
• Довічне супроводження. Якщо виникли труднощі або питання щодо використання наших засобів або аксесуарів, зателефонуйте менеджерам MAVI STEP. Ми надамо детальну консультацію, незалежно від того, зробили ви покупку день, тиждень або місяць тому. Якісне обслуговування клієнтів на кожному етапі покупки й, що найголовніше, після продажу товару — те, чим ми пишаємось.

Переваги продукції MAVI STEP

MAVI STEP виготовляє засоби для догляду за виробами з гладкої шкіри, нубуку, замші та інших матеріалів. Під нашим брендом також випускаються ортопедичні вироби для профілактики хвороб ніг та стоп, а також взуттєві аксесуари.

• Товари MAVI STEP проходять декілька етапів досліджень — вони не завдають шкоди здоров’ю та зовнішньому вигляду взуття.
• Наші товари містять у складі високоякісні органічні компоненти: натуральні воски, жири, олії та ін.
• Товари на сайті мають докладний опис, оформлення замовлень інтуїтивно зрозуміле — ви швидко купите оптимальний засіб та зрозумієте, як ним користуватися.
• Асортимент MAVI STEP постійно поповнюється новинками.

Чому вам сподобаються товари MAVI STEP?

Компанія MAVI STEP — це:

• Асортимент, що складається із 1000+ позицій.
• Унікальні рішення для догляду за взуттям та шкіряними виробами, здоров’я ніг та стоп.
• Підтверджена лабораторними дослідженнями ефективність товарів.
• Простота застосування — засоби фасуються в баночки та флакони найбільш зручного об’єму, доповнюються спонжами, розпилювачами, дозаторами та крапельницями.
• Економічність — залежно від типу засобу його вистачає на 200–2000 пар взуття.
• Оптимальне співвідношення якості та ціни товарів.
• Швидке доставлення Україною, в країни ЄС та Велику Британію.