11 лютого 2012 року «Київстар» відкриває найбільший в Україні і найсучасніший центр обслуговування абонентів. У новому двоповерховому Головному ЦОА представлені усі послуги та доступні технології для абонентів мобільного зв’язку та інтернету, приватних клієнтів і корпорацій. Клієнти завжди знайдуть тут ексклюзивні знижки і пропозиції, а обслуговування, завдяки інноваційним рішенням «Київстар», буде ще більш дружнім, швидким і комфортним. 11 лютого «Київстар» (http://www.kyivstar.ua/mm/) відчиняє двері нового флагманського Центру обслуговування абонентів — у самому центрі Києва, за адресою Хрещатик, 13. Надсучасний багатофункціональний ЦОА надає послуги для всіх клієнтів — як мобільного, так і фіксованого зв’язку, як приватним, так й корпоративним абонентам. Відмінність Головного центру обслуговування: - інноваційні рішення для зручності клієнтів, - найширший вибір мобільного обладнання та ґаджетів, - ексклюзивні знижки та пропозиції, - сучасний комфортний інтер’єр та розширені можливості для роботи з клієнтами. Центр може приймати понад 100 000 відвідувачів щомісяця. Тут передбачено чітке зонування простору, залежно від потреб клієнтів: три зони тестування мобільного інтернету та смартфонів, вітрини вільного доступу та асортимент з понад 150 моделей телефонів і ґаджетів, зона очікування з безлімітним wi-fi, територія самообслуговування, обладнана мультимедійними екранами з інтернет-навігацією, система електронної черги, експрес-оформлення споживчого кредиту та ін. Щоденно у Головному центрі працюють 25 консультантів, одночасно тут можуть знаходитись та обслуговуватись до 50 відвідувачів. Для клієнтів флагманського Центру постійно доступні ексклюзивні пропозиції та знижки. Так, з нагоди відкриття з 11 лютого по 11 березня у Центрі можна придбати смартфони «Київстар» зі знижкою до 240 грн. Перші 75 клієнтів, що оформлять контракт, отримають безкоштовно номери «люкс». Клієнти фіксованого інтернету також знайдуть для себе цікаві пропозиції. Директор з розвитку бізнесу «Київстар» на масовому ринку Віталій Ворожбит: «Київстар» отримав визнання як компанія з найвищою якістю сервісу для клієнтів. Кожний новий крок у вдосконаленні сервісу для нас своєрідний виклик, адже ми маємо запроваджувати такі рішення, які будуть ще більше радувати та задовольняти клієнтів. Наш Головний центр обслуговування — концептуально новий, у ньому зібрано усі найкращі пропозиції і доступні технології, і він може бути взірцем з обслуговування клієнтів для будь-якого бізнесу». Головний центр обслуговування абонентів «Київстар» розташований в самому серці Києва. Це просторе двоповерхове приміщення загальною площею понад 360 кв. м. До розробки дизайну приміщення та обладнання Центру було залучено кращі світові компанії: дизайн інтер’єра, меблів і торгівельного обладнання, нестандартні конструкції підвісних стель та оригінальне освітлення виконали провідні дизайнери Чехії, Франції та Італії. Детальніше ознайомитися з Головним центром можна на сторінці «Київстар» в Facebook (http://www.facebook.com/kyivstar) або здійснити віртуальний фото-тур (https://apps.facebook.com/kyivstar_office/gallery/gall). «Київстар» створює унікальне комфортне середовище для клієнтів за допомогою інноваційних рішень. Дізнавайтеся новини першими на офіційній твіт-сторінці «Київстар» (http://twitter.com/twiykyivstar) Довідка про об’єднаний «Київстар», бізнес-одиницю «Україна» VimpelCom Ltd. До складу бізнес-одиниці «Україна» VimpelCom Ltd. входять два українських телекомунікаційних оператора – ПрАТ «Київстар» і «Beeline-Україна» (ПрАТ «Українські радіосистеми» і ТОВ «Голден Телеком»). «Київстар» – оператор №1 на ринку мобільного зв’язку і мобільного інтернету, найкращий бренд в Україні. За даними щорічного дослідження компанії Ericsson, мережа мобільного зв’язку ПрАТ «Київстар» є однією з найкращих у Європі і охоплює всі великі та малі міста України, а також понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі основні національні й регіональні траси, більшість морських і річкових узбереж України. «Київстар» надає послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття, а також роумінгові послуги в 195 країнах на 5 континентах. «Київстар» – досвідчений учасник ринку послуг фіксованого зв’язку для бізнесу та широкосмугового доступу на базі FTTB. Мережа широкосмугового інтернету (послуга «Домашній Інтернет) функціонує у 135 містах України. Бізнес-одиниця «Україна» VimpelCom Ltd. надає телекомунікаційні послуги під брендами «Київстар», djuice та «Київстар Бізнес». Місія «Київстар» – поліпшувати життя завдяки телекомунікаційним послугам найвищої якості. www.kyivstar.ua, www.djuice.ua, www.beeline.ua Kyivstar GSM (https://favor.com.ua/en/company/kyivstar/) Дегтярівська вул. 53, Київ, 03110 Web: http://www.kyivstar.ua ———————————— This document has been copied from FAVOR.com.ua (https://favor.com.ua/en/article/7339.html). All rights reserved by author of the material. In case of re-publication, the link to the source of the material is strongly required! Document date: February 10, 2012