Банк «Хрещатик» занял 6-е место среди банков украинских акционеров в репутационном рейтинге «Goodwill-фактор». Такие итоги 2011 года представила недавно на страницах делового еженедельника «Власть денег» независимая исследовательская компания NOKs fishes. «Репутация банка это сложное многослойное понятие, подчеркнул Дмитрий Гриджук, председатель Правления банка. Значительную роль тут играют такие факторы деятельности финансового учреждения на рынке, как взвешенная стратегия, стабильность ключевых показателей, корпоративные стандарты, четкое выполнение своих обязательств перед всеми заинтересованными сторонами, порядочность и прозрачность в отношениях с окружающим миром. Без высокой репутации и положительного имиджа банк работать не сможет, ибо уровень доверия к нему со стороны бизнеса и населения, что непосредственно влияет на прибыльность его деятельности, именно и определяется репутационным капиталом банка». Данный рейтинг охватывает отечественные коммерческие банки І и ІІ групп по классификации НБУ. В экспертную группу, кроме специалистов компании NOKs fishes, входят аналитики 15 ведущих инвестиционных компаний Украины. Критериями рейтинга является оценка знания банка экспертами по таким критериям, как маркетинг и продажи, банковские продукты и сервисы, бизнес, активы и ликвидность, внутренние и внешние коммуникации.