Банк «Надра» развивает социальные проекты. Этой осенью заботу финучреждения уже ощутили на себе люди пенсионного возраста – банк открыл двери финансового Пенсионного клуба. На первую клубную встречу, которая состоялась в минувшую субботу одновременно в более чем 100 отделениях 70 городов Украины, пришли более тысячи человек.
На первом заседании специалисты банка «Надра» рассказали пенсионерам о преимуществах банковского обслуживания, провели мастер-классы по использованию платежных карт, а также ответили на множество вопросов, касающихся финансовой стороны жизни.
Клубные встречи прошли в неформальной обстановке, где люди пенсионного возраста могли не только получить финансовые консультации, но и просто приятно провести время в общении со своими сверстниками за чашкой чая, завести новые знакомства, послушать музыку.
Как рассказала одна из участниц Пенсионного клуба Альбина Викентьевна из Киева, для нее такие встречи очень важны, и финансовый клуб банка «Надра» будет посещать в дальнейшем, потому что общение – одно из самых важных составляющих ее жизни. Кроме того, женщина узнала много нового о широких возможностях банковских услуг: «Сегодня мне стало известно, что в магазине можно рассчитываться банковской картой. Если это действительно очень удобно, буду пользоваться такой услугой».
Также новую информацию выяснила для себя Елена Алексеевна из Ужгорода: «Даже не надеялась, что узнаю так много о банковских продуктах, а именно о возможностях пенсионной карты, разнообразии депозитных вкладов, как выходить из тех или иных ситуаций, которые могут возникнуть при пользовании банкоматом, утрате карты, расчете в магазинах». Кроме того, женщина завела много новых знакомств: «У меня появились новые друзья в лице девушек-менеджеров и участников нашего клуба. Очень надеюсь, что такие заседания будут проходить систематически». Женщина отметила, что обязательно порекомендует клуб своим подругам и знакомым.
Кроме занятий и консультаций по финансовой грамотности участники заседаний обменивались последними новостями, вели беседы на различные темы и даже демонстрировали собственное творчество – читали стихи, пели песни.
Так, один из участников, Николай Маркович из Днепропетровска, специально к открытию Пенсионного клуба написал стихотворение. Душевно, со стихами и песнями прошли встречи в Сумах.
Как отмечает директор по розничному бизнесу банка «Надра» Сергей Козлов, идею такого Пенсионного клуба подсказали сами клиенты. «Людям пожилого возраста, помимо выгодных условий обслуживания, различных льгот и программ лояльности, которые также предоставляет банк «Надра», необходим живой контакт, индивидуальный подход, общение. А мы, имея двадцатилетний опыт работы на рынке, в свою очередь, знаем, как это обеспечить. Например, за каждым нашим клиентом почетного возраста прикреплен персональный менеджер, который в удобное время проведет консультацию по любому финансовому вопросу, поможет разобраться в банковских продуктах, подскажет, как осуществить коммунальные платежи через банк или снять пенсию в банкомате», – говорит он.
Отметим, что заседания Пенсионного клуба теперь будут проходить регулярно.

————————————

This document has been copied from FAVOR.com.ua (https://favor.com.ua/en/blogs/16335.html).
All rights reserved by author of the material. In case of re-publication, the link to the source of the material is strongly required!
Document date: October 15, 2013