«Фавориты Успеха» logo DHL запускает сервис MyDHL для повышения качества обслуживания клиентов
© FAVOR.com.ua
 
DHL запускает сервис MyDHL для повышения качества обслуживания клиентов
  
DHL запускает сервис MyDHL для повышения качества обслуживания клиентов

Компания DHL, мировой лидер в области международной экспресс-доставки, запускает новый портал – MyDHL (www.dhl.com/mydhl). Этот портал позволяет сделать импорт и экспорт товаров с компанией DHL еще проще и подчеркивает стремление DHL помогать своим клиентам быстро и легко выходить на международные рынки. Одно имя пользователя (логин) и быстрый доступ ко всем услугам DHL Express, инструментам отправки и отслеживания грузов делает MyDHL идеальным решением для малого и среднего бизнеса. Посредством портала MyDHL пользователи смогут работать с различными программными приложениями и инструментами, включая следующие:

WebShipping – Удобное и простое в использовании онлайн-приложение, которое позволяет пользователям печатать этикетки, планировать курьерские доставки, хранить адреса, отслеживать грузы и контролировать процесс международной доставки, сокращая объем бумажной работы и экономя при этом время и деньги.
ProView – Сервис для онлайн-отслеживания статуса движения и получения клиентами DHL Express автоматических уведомлений по SMS или e-mail на различных стадиях доставки.
Import Express Online – Онлайн-приложение, которое позволяет клиентам DHL Express быстро и надежно подготавливать и управлять процессами отправления грузов из-за границы.

С помощью сервиса MyDHL грузоотправители могут настраивать полномочия нескольких пользователей, управлять контактами, запрашивать новые счета, планировать отправки, отслеживать грузы и выполнять много других операций на едином ресурсе. Благодаря предварительным настройкам, автоматическим обновлениям и удобному интерфейсу, этот сервис позволяет сократить время на выполнение операционных за¬дач в процессе отправки. Новый портал является лишь одним примером стремления компании DHL максимально упростить процесс доставки для клиентов, о чем свидетельствует удобный процесс регистрации, отсутствие необходимости запоминать много паролей и быстрое выполнение операций.

Портал MyDHL находится на глобальном сайте DHL.com, который используется в более чем 140 странах и содержит полезную информацию и ресурсы, направленные на то, чтобы помочь грузоотправителям и грузополучателям оперативно решать международные нормативные и таможенные вопросы, определять новые рыночные возможности и легко отправлять и получать грузы. В особенности малый и средний бизнес может воспользоваться преимуществами работы с порталом, чтобы сократить объем документации, сэкономить время и с выгодой использовать уникальную глобальную сеть DHL для доступа к новым рынкам.

«Новый портал MyDHL – это идеальное «виртуальное» дополнение для отделов доставки, которое делает международную перевозку грузов проще, чем когда-либо прежде», говорит Вадим Сидорук, генеральный директор DHL Express в Украине. «Благодаря полному набору инструментов для отправки грузов, предоставляемых компанией DHL на едином ресурсе с легким доступом, мы надеемся упростить жизнь наших клиентов, чтобы они могли убедиться, что международная доставка грузов по всему миру может оказаться простым процессом».

Новый портал MyDHL доступен в разделе Small Business Solutions на официальном сайте компании DHL.com. В этом разделе регулярно публикуется информация об обновлениях в таможенном законодательстве, терминология из области международной торговли и рекомендации по выбору оптимальных вариантов для отправки грузов. На сайте также публикуются важные факты о торговле, бизнесе и культуре разных стран, ссылки на полезные ресурсы, например, торговые палаты, экспортные агентства и международные торговые ассоциации. Рассказы об успешном опыте клиентов DHL придают грузоотправителям еще больше вдохновения и доказывают, что международная торговля не обязательно должна быть сложной.

Сервис MyDHL в настоящее время доступен в более чем 40 странах по всему миру. В следующем году он будет представлен на новых рынках.

 
04074, Київ, вул. Лугова 9.
Тел.: +380 44 490 2600,
+380 44 461 75 00
Факс: +380 44 490 26 09
E-mail: news.ua@dhl.com
Веб:
https://favor.com.ua/ru/article/10734.html