Логистическая компания УВК (http://uvk.ua/) подвела итоги исследования уровня удовлетворенности Клиентов. Такие исследования проводятся ежеквартально, а в конце года делается общий сравнительный анализ по результатам. Цель исследования – оценка качества логистических услуг (http://uvk.ua/rus/services/store/), стабильности текущего и потенциального портфеля услуг, а также выявление факторов, влияющих на степень лояльности Клиента УВК. Исследование проводилось по нескольким направлениям методом прямого анкетирования. УВК (https://favor.com.ua/ru/company/uvk/) Украина, 03680, г. Киев, Столичное шоссе, 100 Факс: +380 44 490 37 90 E-mail: Info@uvk.ua Веб: http://www.uvk.ua ———————————— Этот документ был скопирован с FAVOR.com.ua (https://favor.com.ua/ru/article/2003.html). Все права на материал сохраняются за его автором. При перепубликации, ссылка на источник материала обязательна! Дата документа: 9 декабря 2009 г.