Теперь клиенты HotelTravel.com (http://www.hoteltravel.com/) могут отсылать
сообщения через страницу компании на Facebook на любом из 10
языков, которые поддерживает сайт HotelTravel.com и получать
незамедлительный ответ на родном языке.

ПУКЕТ, 31 июля 2012 – HotelTravel.com запустил страницы на
Facebook (https://www.facebook.com/HotelTravel), Twitter (https://twitter.com/HotelTravel_RU) и
Google+ (https://plus.google.com/110219844359147893514/about) на русском и японском языках. Остальные
языки на подходе.

Теперь клиенты из России и Японии смогут делиться туристической
информацией в режиме реального времени и на родном языке, используя
все социальные медиа-платформы HotelTravel.com.

По словам директора по информационным технологиям компании
HotelTravel.com господина Оливье Домбея, на данный момент компания
стремится донести контент сайта и информацию об уникальных отельных
предложениях до миллионов своих клиентов по средствам многоязычных
социальных масс-медиа.

«Этот шаг основывается на отзывах наших клиентов. Они
предпочитают общаться на родном языке, даже если английский
является языком номер один для большинства социальных
веб-сайтов».

«Сейчас клиенты могут отсылать сообщения через нашу страницу на
Facebook на любом из 10 языков сайта HotelTravel.com и получать
незамедлительный ответ на родном языке», – добавляет он.

Посты на Facebook на всех, за исключением английского, языках
будут отправляться на определенные клиентские аккаунты, то есть
пост на русском пойдет только на страницы русскоговорящих
пользователей и т.д., дабы избежать множественной рассылки на
языках, которые будут не понятны клиентам. Таким образом
информационный поток не будет перегружаться.

Теперь часть уникального контента сайта HotelTravel.com в форме
полезных путевых гидов, советов, фотографий и отличных отельных
предложений, будет публиковаться на нескольких языках в социальных
медиа.

О HotelTravel.com

HotelTravel.com (http://www.hoteltravel.com/)
предлагает лучшую стоимость размещения в отелях в интернете.
Ключевое послание бренда – Реальные Люди | Реальный Сервис |
Реальный Выбор – это ключевые слова, которые как нельзя лучше
отражают политику компании, сосредоточенную в первую очередь на
удовлетворении потребностей своих клиентов. HotelTravel.com
является частью мирового сообщества онлайн бронирования отелей с
1999. Постоянно расширяя потенциальный круг пользователей, на
данный момент сайт компании предлагает свои услуги на 10 языках:
английском, китайском, японском, французском, немецком, испанском,
итальянском, корейском, русском и тайском. Центр звонков и
обслуживания клиентов работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Профессиональный штат сотрудников центра говорит на 10 языках, и
всегда готов помочь клиентам с их бронированиями. HotelTravel.com
гордится своим статусом частной компании, в штате которой уже более
300 сотрудников, работающих в Таиланде, Малайзии и Китае.

————————————

Этот документ был скопирован с FAVOR.com.ua (https://favor.com.ua/ru/blogs/9781.html).
Все права на материал сохраняются за его автором. При перепубликации, ссылка на источник материала обязательна!
Дата документа: 31 июля 2012 г.