как работавший 5 лет в курьерке(упс)могу сказать,что идеальной для всех клиентов компании-перевозчика просто нет.бывают сбои у всех,другое дело,если это хроническое состояние.персонал тоже немаловажен,хотя с такими зарплатами найти профессионалов…сейчас пользуюсь Интерстипостом-все хорошо,пока без сбоев.

В последнее время на одесской трассе подверглись нападению и были ограблены машины нескольких перевозчиков, в т.ч. и из приведенного списка.Хотелось бы обсудить эту проблему.

Как и предполагал-сюрпризы с "Евроэкспрессом" продолжаются.Приехал утром получать вчерашний груз.Никто не может сказать что и где лежит,пришло ли вообще что-нибудь.Минут десять искали в бумажках и в компьютере хоть какую-то информацию о моем грузе.Очередь собралась.Никто не может получить свои грузы,т.к.вчера машину разгрузили,а документы не оформили.Бардак.Спустя некоторое время выяснили,что все документы из Полтавы не пришли.Где-то их забыли.Теперь,в лучшем случае,груз приедет в Донецк сегодня после 14:00.Продолжение следует…
Меня всегда удивляли слова сотрудников разных офисов ОДНОЙ компании.Мы не виноваты,что к нам груз не пришел,это другой офис виноват.Господа,вы все работаете в ОДНОЙ компании!!!

Сегодня столкнулся с работой "Евроэкспресса" в Донецке.
1.Склад переехал еще в июле,но ни в одной справочной города нет информации об их телефонах.
2.На складе ТОЛЬКО мобильные телефоны.Несколько раз пытался дозвониться.Бесполезно.
3.Груз,который должен был прийти из Полтавы в 14:00-не пришел.Ну не приехала машина.Может будет в 19:00(работают 09:00-18:00).При всем этом я был на складе в 13:50 и все утверждали,что машина будет к 14:00. Только в 16:00 узнали,что машина из Полтавы выехала в 13:00.
4.Пытался выяснить расписание машины из Севастополя в Донецк-никто не может сказать время прибытия.
Общее впечатление отвратительное.Попробую утром получить свой груз.Что-то мне говорит,что ждут меня очередные сбрпризы.

САТ — плюсы — приемлеммая цена, скорость доставки (по тем городам с которыми мы работаем), довольно таки приятный персонал (паршивые овцы не считаются). Минусы — иногда товар теряет свой вид (хотя и металический), расположение в ж… добираться от святошинского района трудновато (хотя в наше время пешком быстрее дойдёшь чем на машине через город), очередь, ну и всё теже паршивые овцы (когда плохое настроение они тоже идут в счёт).
Автолюкс — плюсы — скорость доставки, наверное всё. Минусы — очередь, нет уважения к клиенту, очень дорого.
Евроэкспресс — плюсы — нет очередей (или я так приезжаю), быстро оформляют, довольно приятные люди. Опять таки, расположение не ахти, товар в некоторые города приходят не на склад, а к автовокзалу (неудобно), иногда товар приходит не на следующий день после отправки.
Гюнсел — плюсы — скорость доставки, приятные люди (может повезло, от других клиентов слышал жалобы). Минусы — дорого, довольно таки мало городов.
Ночной экспресс — плюсы — доставка без опоздания (почти всегда), приятные работники до обеда, после обеда нервы начинают сдавать. Минусы — дорого, после обеда люди начинают приобретать зверинный оттенок, единственный перевозчик который перестал с нами работать, потому что носильщики травмировались нашим товаром (странно другие таких претензий не предьявляли), неудобно подъезжать, очереди как в Мавзолей.
Ваш Час — плюсы — самый недорогой перевозчик, приятные люди, удобно рассположен, очереди если и есть то быстро уходят (может везёт), если забыл про встречу товара то позвонят и напомнят, у других пишу телефоны, хоть бы кто позвонил. Минусы — в удалённые города приезжают не на следующий день (иногда).
С остальными работал мало и впечатление как то не сложилось.

Самый отвратительный перевозчик-Автолюкс… САТом можно возить только чугунные болванки (все-равно поламают…) Гюнсел-дороговатый, но пунктуальный ! Самый приемлемый-Ночной Экспресс…(правда не удобно расположен)

Гюнселом пользуемся два года- разочарований нет!
Сат- очень плохой перевозчик. Им только металические болванки перевозить.
Дилевери — обслуживание и отношение к клиенту ниже плинтуса. А дозваниваться к ним можно с утра до вечера.
Ночной экспрес- не перепозчик, а переломщик и крушитель. Правда дозвониться проще чем на Дилевери(
Новая почта месяц нас побаловала нормальной работой, а потом наш груз в течении 3 недель никак не мог вместиться в машину. В окончании перешли на Мист-Экспресс. С ним теперь и работаем. Цена и качество приемлемы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с ними.