Оператор мобильной связи «МТС Украина» начинает народное тестирование услуги «Отклоненный звонок», с целью улучшения этикета общения своих абонентов.

Услуга «Отклоненный звонок» позволяет вежливо отклонить вызов при поступлении входящего звонка, на который в данный момент нет возможности ответить. Звонящему будет отправлено SMS с извинением и предложением перезвонить позже, ждать ответного звонка или перейти в режим SMS-общения. Новый сервис также позволяет быстро с помощью SMS сообщить адресату о срочности своего звонка, если по какой-то причине тот не может на него ответить.

Перед началом масштабного тестирования новая услуга прошла через пилотную стадию в течение месяца. В первую очередь преимущества «Отклоненного звонка» оценили представители корпоративного сегмента, для которых необходимость постоянно быть на связи может быть критичной.

Воспользоваться услугой могут все абоненты «МТС Украина» без исключения. Во время тестирования услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Чтобы подключиться к услуге, абоненту необходимо выполнить следующие действия:

Установить на телефоне переадресацию на номер +380501200021, при условии «Если занято». Это можно сделать, например, с помощью USSD-команды **67*+380501200021#, после чего нажать кнопку вызова.
Активировать услугу «Отклоненный звонок» с помощью USSD-команды *120*561# и нажать кнопку вызова или, отправив SMS с текстом 561 на бесплатный номер 120.
«Отклоненный звонок» работает в двух режимах:

Вежливое отклонение звонка
Информирование о срочности звонка, если адресат отклонил вызов.