Результаты работы «Киевстар» в 3 квартале 2012 подтверждают популярность пакетной тарифной модели
  
Author:
Результаты работы «Киевстар» в 3 квартале 2012 подтверждают популярность пакетной тарифной модели


 

Более 70% абонентов предоплаченной мобильной связи «Киевстар» активно пользуются и полностью удовлетворены пакетными тарифными предложениями компании. Это подтверждается:

  • ростом абонентской базы в мобильном бизнесе на 473 тысячи (+ 2%);
  • увеличением потребления голосовых услуг на 8% и передачи данных на 41%;
  • ростом среднего количества использованных минут (MOU) на 6% на фоне снижения среднего счета абонента на 2%.

Количество абонентов в фиксированном сегменте за год увеличилось на 227 тысяч (+70%).

«Киевстар» является основным инвестором и налогоплательщиком телеком-отрасли Украины:

·      по итогам 1 полугодия 2012 года доля «Киевстар» в общем объеме всех инвестиций отрасли составила 65,5%;

·      за 9 месяцев в 2012 году компанией «Киевстар» было уплачено в государственные бюджеты всех уровней 2,6 млрд грн налогов и сборов.

 

      I.                ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ АБОНЕНТОВ

Мобильная голосовая телефония

Традиционно 3 квартал года – период отпусков и активных путешествий абонентов «Киевстар». Поэтому в этот период «Киевстар» сфокусировался на предложении новых тарифов на услуги роуминга, которые снизились от 9 до 16 раз, а также продолжил начатый в предыдущем квартале стратегический процесс изменения модели тарификации с «оплата за единицу» на «оплата за пакет».

 

В отчетном периоде количество абонентов, выбравших пакетную тарифную модель, увеличилось на 6% (+968 тысяч) относительно 2 квартала 2012 года и составило 16,5 млн. Это 71% от всех абонентов предоплаченной связи. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их количество возросло почти в 2 раза.

 

В сентябре в соответствии с рекомендациями Антимонопольного комитета Украины о снижении стоимости услуг мобильной связи «Киевстар» ввел новые пакетные предложения. В них абонплата снизилась на 20%, а в ряде предложений отсутствует вообще, при этом объемы нетарифицируемых пакетных услуг увеличены на 40% и более.

 

Так, для клиентов, которые много общаются внутри сети, был предложен уникальный тариф «Супер Киевстар», в котором за 1 грн абонентской платы в день предоставляется 70 нетарифицируемых минут внутри сети. В региональных тарифных планах «Супер Киевстар. Мой Край» и «Супер Киевстар. Большой Край» объем ежедневных нетарифицируемых внутрисетевых звонков составляет 70 и 100 минут соответственно, а звонить на другие сети можно по цене 15 и 9 копеек.

 

Абоненты DJUICE получили еще больше преимуществ от своего оператора. В рамках пакета «Алло, квартал!» за 35 коп. в день можно ежедневно использовать 100 минут для звонков на номера DJUICE, «Киевстар» и Beeline, при этом в случае пополнения счета на сумму от 40 грн еще начисляются по 50МБ интернета в день на протяжении 30 дней. А в региональном тарифе «Алло, квартал! Мой регион» с аналогичным объемом внутрисетевых звонков и интернет-трафика ежедневная абонплата вообще отсутствует.

 

Снижение тарифов в роуминге

1.  В июле «Киевстар» предложил новые пакеты минут для экономного общения абонентам предоплаченной связи, которые собирались летом в Европу. Пакеты «Роуминг-пакет Европа 20» и «Роуминг-пакет Европа 70» содержат 20 и 70 нетарифицируемых минут соответственно, а стоимость минуты разговора в роуминге составляет от 1,29 грн, что позволяет тратить в 9 раз меньше, чем раньше.

2.  Контрактным абонентам был предложен экономичный пакет «Роуминг-пакет Европа по 1,50 грн»: ежедневная абонентская плата 7 грн, минута исходящего или входящего звонка в странах Европы — 1,50 грн.

3.  «Киевстар Бизнес» предложил пакет «Роуминг. Европа. 30 минут». Плата за подключение пакета — 150 грн. В рамках пакета абонент получал 30 нетарифицируемых минут для входящих и исходящих звонков на номера абонентов операторов мобильной и фиксированной связи Украины и Европы.

4.  Выгодные пакетные тарифы на роуминг привели к росту количества звонков. Так, клиенты «Киевстар», пребывавшие на территории Ирландии в июле 2012 года, использовали на 270% больше роуминговых минут, чем в июне того же года; в Голландии — на 40%, в Словакии — на 30%, в Греции — на 26%.

По сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, в 3 квартале 2012 года абоненты «Киевстар», путешествуя по Австрии, говорили в роуминге на 73% больше, Швейцарии – на 91%, Великобритании – 131%, а наибольший рост использованных роуминговых минут – от 256% до 360% – был отмечен в Нидерландах, Бельгии, Греции и Испании.

5.  К началу делового сезона в сентябре 2012 года «Киевстар» предложил абонентам предоплаченной формы связи акционный тариф «Роуминг в России по 50 копеек». Тариф действует до конца 2012 года. Рост голосового трафика абонентов «Киевстар» в роуминге в России в 3 квартале 2012 года составил 70% относительно предыдущего квартала. Абоненты предоплаченной связи говорили по телефону в роуминге в России на 246%, а контрактные на 20% больше, чем за аналогичный период прошлого года.  

 

Мобильный интернет

В 3 квартале 2012 года объем потребления мобильного интернета увеличился на 41%. В первую очередь, это связано с увеличением количества смартфонов и планшетных компьютеров. По итогам квартала в сети «Киевстар» обслуживалось 2,68 млн смартфонов. За отчетный период их количество увеличилось на 468 тысяч, в том числе количество Android-устройств увеличилось на 213 тысяч, а Apple iPhone на 43 тысячи относительно 2 квартала 2012 года. Поэтому «Киевстар» разработал новые, еще более выгодные тарифные предложения для активных интернет-пользователей. Самая популярная услуга этого года — «Интернет без границ» за 1 грн в день — ею пользуются более 750 тысяч клиентов. К концу 3 квартала 2012 года было продано более 65 тысяч фирменных Android-смартфонов «Киевстар».

 

1.  Количество пользователей суперпопулярной услуги «Интернет без границ» в отчетном периоде увеличилось на 71% относительно 2 квартала 2012 года, и в итоге превысило 753 тысячи человек. Кроме того, в 3 квартале безлимитный мобильный интернет за 1 грн в день стал также доступен и абонентам Beeline.

2.  В июле 2012 года были запущены совместные акции от «Киевстар» и торговой сети «Мобилочка»: «90 дней Интернета» за 1 гривну и «90 дней музыки и игр» без платы за контент и трафик. Клиенты, купившие смартфоны в сети партнера, получали 90 дней пользования мобильным интернетом «Киевстар» без абонентской платы и без платы за трафик, оплатив только 1 грн за активацию услуги. А в рамках акции «90 дней музыки и игр» клиенты могли загружать популярную музыку и лучшие игры без платы за контент, доступ на сайт и трафик при загрузке.

3.  В июле 2012 года «Киевстар Бизнес» предложил своим клиентам обновленный тариф «Бизнес Интернет Новый» для планшетов и ноутбуков: цена 1 МБ традиционного GPRS-доступа — всего 0,15 грн.

4.  В августе 2012 года была обновлена линейка пакетных предложений мобильного интернета за ежемесячную плату объем трафика был увеличен вдвое. Таким образом, стоимость единицы объема передачи данных составила от 30 до 1 копейки.

5.  В ответ на бурный рост пользователей планшетов, «Киевстар» внедрил инновационную услугу «Интернет СИМ-пара», позволяющую одновременно пользоваться мобильным телефоном и устройством для доступа в Интернет с одним абонентским номером и счетом.


 

Домашний Интернет

3 квартал 2012 года внес существенные изменения в расстановку сил на рынке широкополосного доступа в Интернет. «Киевстар» значительно нарастил количество подключенных абонентов и занял вторую позицию в отраслевом рейтинге. В июле 2012 года был подключен «юбилейный» 500-тысячный абонент, а по итогам квартала количество пользователей услуги «Домашний интернет» превысило 551 тысячу домохозяйств. Из них практически каждый пятый абонент воспользовался фирменным WI-FI роутером «Киевстар».

 

1.  В сентябре 2012 года для клиентов «Домашнего интернета» была запущена новая услуга — «Online-помощник», позволяющая в он-лайн режиме получить консультацию экспертов «Киевстар» о настройках интернета и пользовании различными услугами.

2.  Бонусы, начисляемые клиентам, соответствующие сумме уплаченной ежемесячной абонплаты, клиенты могут использовать для оплаты услуг мобильной связи, переводить на мобильные телефоны «Киевстар» и Beeline, заказывать дополнительные услуги фиксированного интернета либо обменивать на скидки в сети универмагов бытовой техники или он-лайн кинотеатре. В 3 квартале 2012 года абоненты «Домашнего интернета» использовали на услуги мобильной связи 49 млн грн накопленных бонусов, что на 15% больше показателя предыдущего квартала.

3.  Особое внимание уделялось сервисной составляющей и наполнению продукта. В августе 2012 года была расширена партнерская программа, а процедура контроля и управления услугами стала более удобной. Проверка состояния баланса лицевого счета стала возможна с помощью USSD-запроса с мобильного телефона, а в системе «Мой Киевстар» внедрено подтверждение сроков выполнения монтажных и восстановительных работ.

 

Фиксированный интернет для бизнеса

В сентябре 2012 года «Киевстар Бизнес» предложил корпоративным клиентам новые тарифные планы неограниченного фиксированного интернета со скоростью от 3 Мбит/с по цене от 99 грн. Также для бизнес-клиентов были введены новые пакеты, объединяющие фиксированную телефонию и доступ в интернет: пакеты «Офис S», «Офис M», «Офис L» — полный комплекс телеком-услуг от одного оператора и по единому счету.

 

Мультимедийный контент

Благодаря новому приложению «DJUICE MUSIC DRIVE» все абоненты DJUICE и «Киевстар» — владельцы Apple iPhone — получили бесплатный доступ к более чем 37 тысячам музыкальных треков различных жанров. Отличительной особенностью приложения является то, что весь интернет-трафик в рамках его использования является абсолютно бесплатным.

 

    II.                ДОХОД

Общий доход «Киевстар» в 3 квартале 2012 года вырос на 11% в сравнении со 2 кварталом 2012 года и составил 3,6 млрд грн. Относительно аналогичного периода прошлого года показатель общего дохода вырос на 4%. Фактором роста стало увеличение дохода от мобильного и фиксированного сегментов, а также продажа смартфонов.

Доход в мобильном сегменте вырос на 12% по сравнению с показателем 2 квартала 2012 года. Относительно аналогично периода 2011 года рост составил 3%. Это произошло за счет роста активной абонентской базы на 2% в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года.

Доход в сегменте фиксированного бизнеса увеличился на 11% по сравнению с аналогичным периодом 2011 года и на 6% относительно предыдущего квартала 2012 года. Здесь основным драйвером стал 60%-й рост доходов услуги «Домашний Интернет», что обусловлено значительным, на 70%, увеличением абонентской базы фиксированного сегмента бизнеса. По итогу 3 квартала 2012 она составила 551 тыс. домохозяйств.

 

  III.                ПРИБЫЛЬНОСТЬ

Показатель EBITDA увеличился по сравнению со 2 кварталом 2012 года на 219 млн грн (рост 13%) и на конец отчетного периода составил 1 849 млн грн. При этом показатель EBITDA маржа вырос на 1 процентный пункт и составил 51%.

 

  IV.                ИНВЕСТИЦИИ В РАЗВИТИЕ

1.  «Киевстар» – крупнейший инвестор телеком-отрасли Украины. В 3 квартале 2012 года инвестиции компании в увеличение емкости сети и модернизацию оборудования составили 428 млн грн. Всего в 2012 году оператор инвестировал в развитие сети 1 246 млн грн. По итогам 1 полугодия 2012 года доля «Киевстар» в общем объеме всех инвестиций телеком-отрасли Украины составила 65,5%.

2.  В 3 квартале 2012 года «Киевстар» модернизировал инфраструктуру сети мобильной связи, установив в Киеве первый в Украине коммутатор по технологии Blade Systems, который поддерживает различные стандарты мобильной связи — от 2,5G до LTE. Данное решение на базе разработки компании Ericsson — новая ступень в развитии коммутационного оборудования «Киевстар» и воплощение передового международного опыта в области телекоммуникаций. До конца 2012 года оператор включит ещё шесть дополнительных узлов во Львове, Ровно, Харькове, Днепропетровске, Симферополе и Киеве.

 

    V.                НАЛОГИ И СБОРЫ

В 3 квартале 2012 года «Киевстар» уплатил налогов и сборов в бюджеты всех уровней в размере 905 млн грн. Всего в 2012 году оператором было перечислено в государственный бюджет 2 577 млн грн. Всего за 15 лет деятельности «Киевстар» перечислил в государственный бюджет более 29 365 млн грн. налоговых платежей.

Ключевые показатели деятельности
объединенного «Киевстар» – украинской бизнес-единицы VimpelCom Ltd.
в 3 квартале 2012 г. по сравнению с предыдущими периодами


========================================================================================================================
«Киевстар» (млн грн)            |3 Q 2012    |3 Q 2011    |3 Q 2012/11    |2 Q 2012    |3Q 2012/2Q 2012
========================================================================================================================

Общая чистая операционная выручка     |3 613        |3 485        |4%        |3 247        |11%
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Общая чистая операционная выручка    |1 765        |1 615        |9%        |1 616        |9%
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
EBITDA                    |1 849        |1 870        |-1%        |1 630        |13%
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
EBITDA маржа                |51,16%        |53,66%        |        |50,22%        |
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Капитальные затраты             |428        |644        |-34%        |462        |-7%
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Капитальные затраты / выручка         |12%        |18%        |        |14%        |
========================================================================================================================
Мобильный сегмент
========================================================================================================================
Чистая операционная выручка         |3 329        |3 227        |3%        |2 977        |12%
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Абоненты  (тыс.)            |25 221        |24 747        |2%        |25 132        |0%
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ARPU (грн)                |42,3        |43,1        |-2%        |39,0        |8%
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MOU  (мин.)                |496,9        |466,9        |6%        |492,5        |1%
========================================================================================================================       
Фиксированный сегмент
========================================================================================================================
Чистая операционная выручка         |284        |257        |11%        |269        |6%
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Чистая операционная выручка ШПД        |69        |43        |60%        |65        |6%
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Абоненты ШПД (тыс.)            |551        |324        |70%        |501        |10%
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ARPU ШПД (грн)                 |43,8        |46,6        |-6%        |45,1        |-3%
========================================================================================================================



Attached fileAttached file Send by E-mailSend by E-mail   Print versionPrint version