CRM-системы представляет собой набор информационных систем, которые автоматизируют бизнес-процессы компании. Такие системы помогает быстрее решать вопросы по работе с клиентами, а также оптимизируют деятельность организации, позволяя уменьшить затраты на сбор информации, на её анализ и на последующее управление продажами.
Далее...