Рекламные агентства редко стремятся регламентировать свои бизнес-процессы, тем более, приводить их в соответствие с нормами ISO. Считается, что реклама и маркетинг – территория творчества, где строгие правила вряд ли уместны.

Однако клиенты хотят видеть в рекламном агентстве не только креативного, но и делового партнера с гарантированными результатами. Именно поэтому агентство RAM 360 внедрило систему управления качеством проектов.

Сертификат ДСТУ ISO 9001:2009 подтверждает, что система управления качеством услуг, которые предоставляет агентство RAM 360, соответствует требованиям международного стандарта.

Получению сертификата предшествовала серьезная работа всей команды. Команда RAM 360 в течение полутора лет модернизирует внутренние бизнес-процессы, отстраивает систему менеджмента, используя передовые бизнес-методики, в том числе и методологию трансформации Института Адизеса.

В результате существенно повысилась эффективность работы, агентство стало более динамичным, системный подход помогает развивать новые направления, возросла результативность проектов.

Алина Фролова, генеральный директор компании RAM 360: «Сертификация ISO 9001 – ожидаемый и заслуженный результат наших усилий. Вся команда активно участвует в программе трансформации. Мы продолжаем совершенствовать управление процессами, чтобы наши идеи и проекты находили максимально качественное воплощение и приносили стабильно высокие результаты клиентам».