На международной конференции Dreamforce в Сан-Франциско (США) компания CT Consulting представила новое многофункциональное программное обеспечение для автоматизации взаимодействия с клиентами.

Конференция Dreamforce является одним из ярчайших глобальных мероприятий IT-отрасли. Впервые организованная Salesforce.com, она стала одним из главных событий в мире инновационных технологий для клиент-ориентированного бизнеса и местом встречи ведущих специалистов CRM-отрасли со всего земного шара. В этом году конференция прошла с 18 по 21 ноября и была чрезвычайно успешной для нового продукта – платформы CT Mobile.

CT Mobile – это уникальное CLM-приложение, которое позволяет просто и эффективно упорядочить всю повседневную деятельность компаний, связанную с предпродажной активностью, продажами и сопровождением клиентов. Приложение выполнено для iOS, то есть будет доступно в планшетах и смартфонах Apple.

В результате торговые представители компаний получат полностью автоматизированный инструмент для сопровождения клиента, который включает планирование встреч и отчетность по ним, составление и редактирование интерактивных презентаций, хранение контактов и звонков, онлайн-формирование заказов, составление планов и календарей и т.п.

Платформа создана на базе Salesforce CRM, что само по себе гарантирует качество. А реализация на iOS определяет простоту управления и интуитивно понятный планшетный интерфейс с использованием инфографики, анимации и других визуальных приемов подачи информации.

Чтобы представитель компании всегда приходил на встречу с клиентом подготовленным, приложение содержит инструментарий для сбора данных и аналитики, который также будет полезен и маркетологам. Ведь кроме обозначенных аналитических функций, представленный продукт также обеспечивает поддержку маркетинговых коммуникаций, расчет рекламных бюджетов и т. п.

С декабря этого года продажи CT Mobile открыты в США, а также в странах Европы. С подробностями о решении CT Mobile можно ознакомиться по адресу http://www.ctmobile.net.

Справка

Компания CT Consulting специализируется на внедрении клиентоориентированных технологий, внедрении CRM on-demand (CRM-систем «по требованию»), оптимизации бизнес-процессов отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания, интеграции CRM-системы Salesforce в России с контактными центрами, учетными системами (1С).

Компания Salesforce.com является мировым лидером по облачным технологиям в области CRM. Учитывая мировую известность, Вендор постоянно появляется на ведущих позициях рейтингов мировых аналитических агентств и на протяжении последних 3х лет признается самой инновационной компанией мира по версии журнала Forbes. Чтобы достичь такого ошеломительного успеха, компании Salesforce.com понадобилось пройти путь длиной в 14 лет!

Контактная информация

Дарья Римская (руководитель отдела продаж, СТ Consulting)

info@customertimes.com

+ 7 (495) 646 11 20

+380 (44) 593 70 49