Компания Ареон Консалтинг стала партнером практической конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов», которую 10 октября 2013 года в Киеве проводит Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ).
ВАКЦ традиционно в основу своего мероприятия закладывает обмен практическим опытом. Как и ранее, всего за один день участники практической конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов» смогут прослушать более 20 тематических докладов на самые востребованные темы. Это сделано для того, чтобы каждый из слушателей мог почерпнуть для себя что-то интересное, а наиболее актуальные темы обсудить более основательно со спикерами в ходе неформального общения. Обмен опытом и реальными практическими наработками позволит избежать типовых ошибок в работе и достичь более стабильных результатов.

Ареон Консалтинг всегда внимательно отслеживает последние тенденции рынка и стремиться применить наиболее эффективные инструменты в своих решениях. Такой подход позволил компании достаточно быстро выйти на лидирующие позиции на рынке. Сегодня Ареон Консалтинг имеет наибольшее количество реализованных проектов по внедрению Oracle Siebel CRM в Украине, успешно занимается построением и развитием call-центров на базе решений Avaya, Cisco и платформы Asterisk. Экспертиза консультантов компании уже хорошо известна не только в Украине и СНГ, но и далеко за её пределами. На счету Ареон Консалтинг проекты в Аргентине, Болгарии, Израиле, Испании, Италии, Республике Беларусь, России, США, Саудовской Аравии и Финляндии. Накопленным опытом компания с удовольствием делится в своем CRM-блоге
и докладах практической конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов».

Конференции ВАКЦ традиционно получают самые высокие оценки участников. В 2012 году 93% посетителей мероприятия оценили выступления докладчиков на «отлично» и «хорошо», а 95% заявила, что тематика конференции им понравилась. При этом никто из присутствующих не указал в своих анкетах, что не хотели бы в будущем посещать аналогичные мероприятия ВАКЦ.
Результаты конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов» в 2012 году


Источник – http://areon.ua/press/news/256-conference-crm-2013