Survey
Delivery & shipping / Cargo carrier in Ukraine
Please choose in list up to 5 companies, which you by personal experience consider the best, most trustworthy and would recommend to your friend.
Info
Info
Info
Info
Info
Info
Show 92 more less known companies
Add
company
Delete
company
Idea It looks like you are not registered yet on FAVOR.com.ua. After submitting the vote you will have to identify yourself to make the vote counted.
Comments(287)
all in a row | positive | negative
марина (*.10.92) comments negatively on Ваш Час
Фирма ужасная,рабочий персонал такое впечетление что собрали всех хамов и алкашей города(черкассы,ул. громова 146/1).Когда получила груз была просто в шоке,он оказался без половины содержимого которое отправлялось изначально.Больше не буду пользоваться услугами этой конторы и другим не советую,потеряете не только деньги но и настроение и нервы.
Галина Кондрачук (*.0.45) to лора (*.116.202)
Уважаемая Лора! К сожалению, так и не дождалась от Вас письма по электронной почте, поэтому продолжаю отвечать через форум. По той косвенной информации, о которой Вы упомянули в своих обращениях на форуме, я выяснила, что Вы являетесь постоянным клиентом компании «Ваш час» на протяжении полутора лет. Хочу отдельно поблагодарить Вас за такое постоянство!
Вынуждена признать, что некоторые проблемы с отправкой Ваших грузов действительно были, и за время нашего сотрудничества мы получили от Вас две претензии, включая ту пересылку, о которой Вы сейчас упоминаете на форуме. Поскольку Вы не страхуете свои грузы, по нашим правилам (которые указаны на обратной стороне декларации) мы вправе компенсировать потери исходя из расчета 10 грн/кг. Но, т.к. Вы являетесь нашим постоянным клиентом, в прошлый раз (летом этого года) мы выплатили Вам компенсацию в размере 30% от заявленной стоимости груза. По текущей претензии мы признаем, что действительно из 5 заявленных мест доставили только 4 места. И поскольку это вторая ситуация с нашим постоянным клиентом, принято решение компенсировать Вам полную стоимость потерянного груза.
В связи с тем, что для Вас ключевым является скорость оформления в момент отгрузки, как следствие возникают проблемы контроля передвижения Ваших грузов, в том числе из-за неточностей в оформлении деклараций. Мы об этом знаем и активно работаем над совершенствованием процессов транспортировки. Ждем Ваших пожеланий и предложений.
лора (*.116.202)
а самое интересное вы бы слышали как они говорят.у нас столько всего пропадает не пересчитать!и открыли тетрадку .это только в симферополе.ужас! испортили наступающие праздники!!денег очень жалко не могу успокоиться!!
лора (*.116.202)
я думаю они магазин наверно открыли при доставке ваш час и продают ими украденный товар .у меня и ещё одного человека в один день пропало по паку обуви.потом я узнаю что в другом городе сразу 5 паков пропало а ведь они не маленькие и куда они пропадают с машины?завели иск надо ждать 2 недели сказали а потом и праздники ещё 2 недели.в лучшем случаи на сумму пропажи денег пользоваться ихними услугами и б ояться доедит или нет мой груз.но это в лучшем случаи .а так ни денег ни груза!пока у них ни будет ответственности позоваться доставкой ваш час нельзя!!!!!! подскажите хорошая доставкв деляливер?
Клиент (*.148.165)
Что тут можно сказать, я пользуюсь несколькими фирмами по грузоперевозкам, пользуюсь этими услугами часто и была в ужасе от работы Ин-Тайма, хотя нет, в ужасе – это очень слабо сказано. Потери, недостачи, хамство, непрофессионализм... И где они только работников берут? Никому не советую.
Галина Кондрачук (*.0.45) to лора (*.76.62) comments on Ваш Час
Уважаемая Лора, не надо меня искать в гугле, просто напишите мне на электронку g.kondrachuk@vashchas.com.ua.

Уважаемый Владимир, мне действительно очень неприятно, что у Вас такое негативное отношение к нашей компании, но я не сомневаюсь, что на то были веские причины. И все-таки не теряю надежды, что в будущем мы сумеем завоевать Ваше доверие. Спасибо за совет, и Вам удачи! И с Наступающим!
Владимир (*.249.249) comments negatively on Ваш Час
О реорганизации и современном уровне работы Ваш Час.Получал сегодня груз на Ночнике,дай думаю,заеду на Ваш Чпс и посмотрю,может я не прав и люди действительно активно меняют имидж и стремяться стать нормальным перевозчиком...Результат визита при беглом осмотре-люди теже,бардак тот же,хамство при общении с потенциальным клиентом не исчезло,коробки с грузом пинают как и в прежние времена...В общем,думаю и в остальном без существенных изменений.Все как у нас в стране-виновата предыдущая команда,а мы,профессионалы,все сделаем для того,чтобы завтра было идеально хорошо.И так будет всегда!
Владимир (*.248.21) comments negatively on Ваш Час
Возможно чудо и произойдет,и Ваш Час станет компанией,которая будет думать не только о своем кармане,но и о выполнении своих обязательств перед клиентом,возможно...Только кому это надо,и чем меня,трижды обманутого и облапошенного вашей доблестной командой вы привлечете....А таких как я -десятки,если не сотни.Даже если вы повезете груз даром-я вам его не сдам,вы его украдете,потеряете,сломаете...Хотя...Подскажу вариант-клиентам,которые сдают вам груз для перевозки,платите залоговую стоимость груза,гарантия того,что вы его не провороните,и через год-полтора к вам вернуться приличные компании.Удачи вам!
лора (*.76.62)
Галина я вас не могу найти в гуге?лора
Галина Кондрачук (*.0.45)
Уважаемая Лора, меня зовут Галина Кондрачук, я работаю в компании «Ваш час» с августа 2010 года. В середине лета в компанию пришла новая команда, которая стремится вывести работу на новый уровень. Я понимаю, что в настоящий момент эта информация не облегчит для Вас ситуацию с потерянным грузом. Но поверьте, мы со своей стороны прилагаем все усилия, чтобы реорганизовать компанию и привнести в нее современные стандарты работы. Заранее приношу извинения от имени компании за задержку в поиске грузов. Если Ваш груз до сих пор не найден, прошу Вас прислать информацию о грузе на мой электронный адрес g.kondrachuk@vashchas.com.ua.

Уважаемые господа, если у кого-то из вас есть нерешенные проблемы или притензии к работе компании «Ваш час», напишите суть проблемы на адрес g.kondrachuk@vashchas.com.ua, мы обязательно отреагируем.
веня (*.176.205)
Лора,печально груз при потере находят максимум три-четыре дня.У Ваш час ворья достаточно и отмазок то же,типа груз не застрахован,составлением ГРАМОТНОГО акта в сторону фирмы и т д. В дальнейшем будьте внимательны на рынке много СОВРЕМЕННЫХ перевозчиков!!! не рекомендуйте отправки проблемными перевозчиками
Владимир (*.248.21) comments negatively on Ваш Час
Если у вас возникли проблемы с потерей груза,срочно свяжитесь с его отправителем,что бы он выставил официальную претензию перевозчику груза!!! Вы ничего сами сделать не сможете,так как по законодательству Украины,собственником груза считаеться его отправитель,до момента его получения вами.И...ждать.Расчитывая на то,что его не туда отправили,в лучшем случае.Может неделю,может две.В худшем-банально украли.Тогда есть шанс получить деньги,если указана в сопроводительных документах оценочная стоимость,а если не указана-попрошаться с грузом и деньгами.Процесс может тянуться месяцами.Выход на будующее-пользоваться ТОЛЬКО компаниями с хорошей репутацией.Например-Ночной Экспресс или САТ.Берегитесь помойщиков(Ваш Час,Евроэкспресс,Ин-Тайм)!!!
лора (*.186.155)
у кого нибудь терялся товар в ВАШ ЧАС что делать подскажите?уже неделя прошла груза нет.
ПАША (*.22.83)
что сказать о ваш час-просто позор среди перевозчиков
or
You may sign in using:
Enter with Facebook Enter with Google Enter with VK
Aye Nay
  

Achtung! Please be polite! Although that modertors of this web-portal are excessively democratic, any unethical, unqotable or just rude expressions, which abuse other visitors of this web site, can be deleted. Also will be deleted any spam and public comments with private phone numbers.